Ön Büro Şefi

TMZ OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ANONİM ŞİRKETİ

Taksim meydanındaki eşsiz lokasyonda; ‘’Taksim'deki Eviniz’’ sloganıyla butik konaklama hizmeti veren, 75 yataklı ‘Taksim Line Hotel’ ekibine "Ön Büro Şefi" olarak katılacak ekip arkadaşı aramaktayız.

Sorumluluklar ve Aranan Nitelikler:

• Ön büro operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesini sağlamak,
  
• İyi derecede yabancı dil,
  
• Eğitici liderlik anlayışıyla ekip yönetimi yapabilecek,
• Ön büro yöneticiliğinde en az 2 yıl tecrübe,
  
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan ve misafir memnuniyetine dair kriz yönetimi,
  
• Raporlama konusunda deneyimli,
  
• Analitik düşünme yeteneği olan,
  
• Misafir memnuniyetini en üst seviyeye ulaştıracak planlamalar yapabilen,
  
• İkna ve müzakere becerileri gelişmiş,
• Misafir ve sonuç odaklı çalışan, pratik ve çözümcü yaklaşım tarzına sahip olan,
• Rezervasyonlar, check-in/check-out işlemleri ve misafir talepleri ile ilgili sorunları çözmek,
  
• Tesis kurallarına, politika ve prosedürlerin uygulanmasını sağlayacak,