Müşteri Hizmetleri Uzmanı

CARUS CANTA SAN A.Ş

İstanbul(Avr.)(Sarıyer)

İş Yerinde

İş Yerinde

4 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 3 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

148 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 3 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

148 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Saat & Saat firmasının grup şirketlerinden biri olan ve İngiliz markası olan Laura Ashley markasının kadın çanta kategorisinin lisansörü olanCarus firması için;


Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu,
  • Müşteri Hizmetleri sürecinde en az 3 yıl deneyimli,
  • İletişim ve diksiyon becerileri gelişmiş,
  • Müşteri odaklı düşünebilen,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Problem çözme yeteneğine sahip,

İş Tanımı

  • Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümleri sunmak.
  • Telefon, e-posta veya canlı sohbet aracılığıyla müşteri ile etkili iletişim kurmak.
  • Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak.
  • Ürün veya hizmetlerle ilgili soruları yanıtlamak ve bilgi vermek.
  • Müşteri veritabanını güncellemek ve raporlamak.
  • Diğer departmanlarla işbirliği yaparak müşteri taleplerini takip etmek.

Aday Kriterleri

Lise(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları