Seyahat Danışmanı

İSAR İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Turizm sektöründe köklü geçmişe sahip, yurt içinde birçok ilde şubeleri bulunan aynı zamanda uluslararası düzeyde bilinirliği olan, yurtiçi ve yurtdışı turlar organize eden seyahat firmamız için ''Seyahat Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

İŞİN KISA TANIMI

 Şirket ve bağlı bulunan şubeler adına sektör ve pazar araştırmaları yaparak yeni iş fırsatları ve projeler belirlemek, satış ve pazarlama politikasını oluşturmak ve şirket stratejilerine entegre etmek.

GÖREV VE SORUMLULUKLARI

• Hac/Umre ve Kültür Turlarının organizasyonlarını gerçekleştirilmesi.
  
  

• Havalimanı ve ulaşım noktalarında yolcuların karşılanması ve yolcuların uğurlanması.

• Oteller ve havayolu şirketleri ile ön görüşmeler ve rezervasyonlar yapılması.
  
  

• Yeni pazarlar ile müşteri ihtiyaçlarını tanımlanması için araştırmalar yapılması.

• Potansiyel pazarlar ile pazardaki eğilimleri araştırmak ve üst yönetime araştırma sonuçlarını raporlamak.
  

• Pazarlama yöntemleri ile araçlarını geliştirmek veya belirlemek için ilgili departmanlar ile koordinasyon sağlamak.
  

• Şubelerin satış ve pazarlama hedeflerine uygun koordinasyonunu sağlamak, iş geliştirme süreçlerine entegrasyonunu sağlamak.

• Firmanın satış sonuçlarını takip etmek ve gidişat doğrultusunda yeni stratejiler geliştirmek.
  

• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sorunları çözmek için araştırmalar yapmak.
  

• Süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarında aktif rol almak.

• Yaptığı işlere ait bilgileri kullanıma hazır bir biçimde bulundurması rapor ve benzerlerini dosyalamak, gerektiğinde konuya ilişkin bilgi ve belgeleri yöneticisine sunulması.

• İş sağlığı ve iş güvenliği kurallarına uyulması, birlikte çalıştığı kişilerin ve müşterilerin söz konusu kurallara uymalarının sağlanması, gerektiğinde uyarı ve tavsiyelerde bulunulması

GENEL NİTELİKLER 

• Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli
  
  
• İletişim becerisi yüksek, diksiyonu düzgün,
  
  
• Seyahat engeli bulunmayan,
  
  
• Müşteri memnuniyeti odaklı olarak çalışma disiplinine sahip,
  
  
• Takım çalışmasına yaktın, problem çözme yeteneğine sahip,
  
  
• Tercihen İngilizce ve Arapça dillerinden birini orta seviyede bilen,
  
  
• MS Office programlarını kullanabilen,
  
  
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
  
  
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan