Hasta Hizmetleri Sorumlusu

İSTANBUL MEDASSİST TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Hasta Hizmetleri Sorumlusu, uluslararası sağlık kuruluşlarında hasta memnuniyetini sağlamak, hasta taleplerini karşılamak ve genel hasta hizmetleri süreçlerini yönetmekle görevli ileri düzeyde yabancı dil bilgisi (tercihen İngilizce) gerektiren bir pozisyondur.

Genel Nitelikler

• Uluslararası hastalarımız geldiği andan itibaren tedavi ve hastane süreçlerinde yanlarında bulunulması,

• Gün içinde oluşabilecek aksaklıkların çözümlenmesi ve bilgi akışının sağlanması

• Hastaların tıbbi raporlarının düzenli bir biçimde sisteme yüklenmesi,

• Hasta akışı sağlanması için saha çalışmalarına gerekli desteğin verilmesi,

• Hastalar ile tüm yazılı ve sözlü iletişimin sağlanması,

• Uluslararası hasta süreçlerinin takip edilmesi ve hasta memnuniyetinin sağlanması, ilgili birimler ile gerekli koordinasyon sağlanarak hasta isteklerinin cevaplanması,

Aranan Nitelikler

• İleri düzeyde İngilizce, Fransızca ya da Almanca bilgisine sahip (>B2)

• İstanbul Anadolu Yakası'nda Ataşehire yakın ikamet eden

• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen

• İşletme, İktisat, Turizm, Halkla İlişkiler ya da Tercümanlık lisans-önlisans mezunu

• Takım çalışmasına yatkın,

• Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,

• Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip,

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

• Tam zamanlı çalışmaya uyum sağlayabilecek,