Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Onep Sağlık Hizmetleri A.Ş

Ultra modern Estetik & Dermatoloji Merkezimize,Müsteri iliskilerinden sorumlu bayan aranmaktadır.

• Minumum Lise ve Tercihen Ünversite Mezunu 
• Halkla İliskiler, Bankacılık,Tıbbı Sekreterlik veya Turizm Mezunları tercih edilebilir
• Microsoft Ofis Programlarını bilen ve kulanabilen
• Müsteri, insan iliskileri ve iletişimi çok iyi olan
• Özgüveni ve idealleri olan
• İngilizce bilen (konuşma ve yazma) 
• Azerice ve Arapça da tercih sebebi olabilir
• Sigara içmeyen
• Bayan eleman

İŞ TANIMI

• Merkezin kalbi olarak tanımlanan noktada bulunan bu pozisyonda müsteri iliskileri, iletisimi ve müsteri takibi en ön planda yapılmakta ve müsterilerin devamlılıgını saglanmaktadır.
• Resepsiyonun diger sorumlusu ile beraber müsterilerin idaresi ve is paylasımı,
• Müsterilere bilgi vermek ,data /dosyalarını düzenlemek ve genel takiplerini yapmak
• Merkezde sorularına cevap verebilmek ve fatura /tahsilat hesaplamaları yapmak ana görevlerdir. 
• Müsteri iliskilerini gelistirmek ve bu konuda yönetime ve pazarlama bölümlerine bilgi vermek,
• Halkla iliskiler ve Sosyal Medya Firmamızla koordineli calısmak,
• Müşteri email, wapp ve sms taleplerine cevap vermek ve takip etmek
• Sosyal Medya Hesaplarında müsteri sorularına cevap vermek

Not: Pozisiyonun önü acıktır ve kisinin kapasite ve becerilerine göre gelistirilebilir.