warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CRM Kampanya ve İletişim Uzmanı

Sektöründe Lider Firma

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

243 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

243 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin Mühendislik veya analitik bölümlerden mezun,
  • CRM Kampanya ve İletişim Yönetimi ekiplerinde görev almış, bu konularda en az 2 yıl tecrübeli,
  • CRM Kampanya ve İletişim platformları kullanmış, yeni platformlar öğrenmeye açık,
  • Tercihen sadakat uygulamalarında / ödül programlarında tecrübeli,
  • Meraklı, analitik ve çözüm odaklı, problem çözmeyi seven,
  • Sorgulamayı seven, doğru soruları soran, yeni fikirler getiren,
  • Uçtan uca işi sahiplenen, iş takibi yapan ve etkin zaman yönetimi ile sonuna getiren,
  • Analiz ve etkin raporlama kabiliyetleri olan,
  • İş bakış açısı ve teknik alanda kendini geliştirmiş,
  • Excel kullanabilen, MS office programlarına hakim,
  • İletişimi kuvvetli, pozitif bakış açısı olan,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Perakende sektöründe  faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Anadolu yakasında bulunan merkez ofisinde CRM ekibinde görev alacak "CRM Kampanya ve İletişim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

  • Mağaza, e-ticaret ve mobil uygulama kanallarımızda sadakat programının tüm genel ve kişiselleştirilmiş kampanya ve iletişimlerinin yönetiminde görev alınması 
  • Bu kanallardaki müşteri kullanımlarının ve davranışlarının analiz edilmesi, yorumlanması ve aksiyon önerileri sunulması,
  • Ek ciro yaratacak, karlılık artıracak, müşteri yaşam döngüsündeki tüm süreçlerin (yeni kazanım, bağlılık artırma, müşteri kaybı) kampanya ve iletişim aksiyon planının çıkarılması ve takip edilmesi,
  • Kampanya bütçesini çalışılması ve takip edilmesi,
  • Kampanya ve iletişimlerin sistemsel tanımlamalarının yapılması, sağlıklı uygulamasının takibi ve etkin, düzenli raporlanması,
  • Sadakat programı kampanya ve iletişimleri ile ilgili müşterilerden gelen geri bildirimleri, şikayetlerin çözümlenmesine destek olunması,
  • Kampanya ve iletişim (email, sms, mobil push, web push ve diğer kanallar) aksiyon performanslarının takibi, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi,
  • Real time ve akıllı senaryoların tasarlanması, hayata geçirilmesi,
  • CRM Kampanya ve İletişim platformlarının etkin şekilde kullanılması, yönetilmesi, doğru çalışmasını sağlayacak gelişim alanlarının tespit edilerek geliştirilmesinin takip edilmesi,
  • İç ekiplerle ve tedarikçilerle ilişkilerin yönetilmesi.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Kampanya Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Kampanya Uzmanı Kampanya Uzmanı Maaşları Kampanya Uzmanı Nasıl Olunur? Kampanya Uzmanı Nedir? Kampanya Uzmanı İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Kampanya Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Kampanya Uzmanı Kampanya Uzmanı Maaşları Kampanya Uzmanı Nasıl Olunur? Kampanya Uzmanı Nedir? Kampanya Uzmanı İş İlanları