Müşteri İlişkileri Uzmanı

Sertrans Uluslararası Nakliyat ve Tic. A.Ş

Avrupa, Kuzey Afrika, Orta Doğu kıtalarında 19 ülkeye ve 80’ten fazla noktaya direkt parsiyel taşımacılık hizmeti veren Sertrans Logistics,

Uluslararası kara-hava-deniz yolu ve multimodal taşımacılık hizmetleriyle de dünyanın 200’ e yakın ülkesine, 1.800’den fazla noktaya lojistik hizmet vermektedir. Sadece e-ticaret lojistiğine ayırdığı 50 bin m2’lik alanında yıllık 70 milyon online ürün kapasitesi ile dünyanın dev markalarına hizmet vermeye devam etmektedir.

Merkez ofisimiz olan Hadımköy lokasyonunda görevlendirilmek üzere;

•     Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
•     MS Office programlarına iyi derecede hâkim,
•     Uluslararası Karayolu Taşımacılığı alanında Müşteri Yönetimi veya Özel Müşteri süreçlerinde en az 2 yıl deneyim sahibi
•     İnsan ilişkilerinde başarılı, 
•     Tercihen iyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
•     Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek,
•     Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, 
•     İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

•     Müşteri takibi, yük sorgulanması ve fiyatlandırmaların yapılması,
•     Takibindeki müşterilerin rezervasyonlarının operasyon personeline iletilmesinin sağlanması,
•     İthalat & ihracat sipariş takibi ve güncel müşteri bilgilendirmelerinin yapılması